Política de quejas y apelaciones

Estudios Contemporáneos en Marketing y Consumo se compromete a garantizar una respuesta inmediata ante cualquier problema. Toda inconformidad será canalizada al comité editorial para su exhaustiva revisión, siguiendo rigurosamente las directrices establecidas por COPE*. Las decisiones resultantes serán definitivas y comunicadas directamente al autor principal del artículo correspondiente.

En el caso de que expresar alguna queja, se les solicita remitirla al editor de la revista al correo electrónico cristina.pacheco@unison.mx. Dicha comunicación deberá estar sustentada y fundamentada adecuadamente. El editor y el comité editorial evaluarán la pertinencia de la queja y brindarán una respuesta.

*https://publicationethics.org/resources/guidelines/cope-ethical-guidelines-peer-reviewers-latin-american-spanish